“换版之后找了半天,后来发现手机底部一直挂着比价按钮,点一下就进去了,比翻菜单快。”
01
改版之后,入口就固定在您手边
桌面端左侧有一条常驻轨道,手机端底部有行动坞。比价、预约这两个高频动作,任何一屏都能点到。
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桌面端左侧轨道
品牌、公告与六条栏目自上而下排列,滚动时右缘的刻度线会跟着长,读到哪一档一眼就看得出来。
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手机端底部行动坞
比价中心和预约咨询两个按钮常驻在屏幕下方,不会随页面滚走,单手也能按到。
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本页顶部导读
五段内容一键跳转,想先看评价或先看费目,直接点编号就行,不用一路往下滑。
用户最在意的三件事
“两家渠道的报价切成左右两栏以后,同样的条目排在同一行,差在哪一项不用来回翻页。”
“邮件问旧版费目的差别,当天下午就回了,还顺手帮我约了到访的时间段。”
“第一次用不知道从哪看起,评价区的标签挺管用,先看别人踩过什么坑再决定。”
“费目构成那一栏写得很直白,哪部分随版本走、哪部分固定,看完心里有数。”
“本地说要上门看现场,第二天就来了人,量完尺寸当场给了两种摆位建议。”
这个标签下暂时没有对应的评价,换一个再看看。
02
大屏终端要做好的三件事,我们盯了十六年
看得清、摆得平、跟得上。这三件事决定了您拿到手的报价能不能用在决策上。
从 55、65、75、86 四种主流尺寸,到 98 与 110 的大尺寸版本,展厅、会议室、门店橱窗都能找到合位的一档。
需要大屏看双家报价明细时,切到双栏视图,同名条目自动对齐,两边的差异直接摆在同一个横线上。
报价明细与费目构成按季度跟进,版本变动在动态栏目里留痕,隔一段时间再来也不会看到过期的数。
为什么报价适合放到大屏上看
一页纸上的报价,两个人凑在电脑前看,总会漏掉几条。投到大屏上,两栏数据横着铺开,讨论的时候谁都能指着同一行说话。
我们服务过的客户里,华北地区占到大约三成,多数是拿它做渠道比价和现场演示。这也是我们把双栏视图做成默认入口的原因。
05
天津本地有人,线上也随时能找到人
天津常驻服务团队 32 人,分成产品咨询、报价比对、到访支持和售后响应四组。北京、济南、郑州、西安也设了服务支持点,天津是这支团队的常驻城市。
不清楚该走哪条路,把问题发到客服邮箱就行。工作日 9:00-18:00 有人回复;需要电话回拨的,在邮件里注明方便时段即可。
| 咨询渠道 | 适合问的事 |
|---|---|
| 客服邮箱 | 报价明细、费目构成、旧版版本差异 |
| 邮件注明时段 | 需要电话回拨的方案沟通 |
| 站内在线预约 | 到访时间与上门沟通时段安排 |
| 线下到访支持 | 现场量位、摆位建议与演示讲解 |